“情绪经济”:吸引年轻人为“感觉”消费,江岸新消费场景解锁心动密码
“情绪经济”:吸引年轻人为“感觉”消费,江岸新消费场景解锁心动密码
“情绪经济”:吸引年轻人为“感觉”消费,江岸新消费场景解锁心动密码
端午假期,新开的山姆会员店(江岸店)日均(rìjūn)迎客超2.5万人次。
食品区,多个试吃(shìchī)位(wèi)前排起长队。市民们接过一小块牛排,又转向其他试吃点,“逛小吃街似的(de)”。玩具区,大人孩子围着遥控碰碰车的“跑场”,玩得不亦乐乎。
以(yǐ)试吃、体验来调动消费情绪,山姆(shānmǔ)正成为江岸“情绪经济”的又一主力军。
江岸(jiāngàn)山姆会员店开业首日,店内人潮涌动。
年轻人消费的不仅是(shì)商品,更是一份情感共鸣、一种身份认同(rèntóng)、一场精神疗愈。近3年,江岸区商业总面积增长了1倍,抓住“情绪经济”的风口,以多元市场主体,塑造更多新场景,推动业态创新,吸引年轻人为“感觉”消费:“老牌”商圈藏着(zhe)沉浸式文旅体验馆,新奇有趣,情绪价值拉满;传统街区升级成音乐(yīnyuè)主题,构建社群,增强(zēngqiáng)成员归属感;老房子变身新商圈,首店汇聚,处处可“悦己(yuèjǐ)”。
2024年,江岸区社会消费品零售总额达826.73亿元,增长7%,增速与规模均(jūn)位居(wèijū)中心城区前列。
老(lǎo)商圈嫁接新体验“圈粉”年轻人
假期第一天,武汉天地壹方南馆5楼,博新全宇宙沉浸式体验(tǐyàn)中心内(nèi),600多平方米的黑白记号空间,三三两两的市民游客时而弯腰半蹲,时而举起手臂(shǒubì),做出触摸的动作。
市民游客在博新全宇宙沉浸(chénjìn)式体验中心体验VR。
在这里,戴上VR头显,即可一秒“穿越”古埃及,仿佛置身金字塔的内部,“站”上金字塔顶,乘坐(chéngzuò)太阳船,入天河袅袅(niǎoniǎo)缓行。
李筱和(lǐxiǎohé)几个朋友相约,体验了这里的《消失的法老》主题场景。“很(hěn)逼真,我走路都小心翼翼,还有‘飞行’失重感。”她体验后仍意犹未尽,“很喜欢这种放空探索的感觉(gǎnjué)。”
暮色四合(mùsèsìhé),李筱和朋友“转场”吉庆街。
烟火升腾,“通城印巷”变身(shēn)音乐潮流(cháoliú)主题街区。8栋民国风情建筑,30余家(yújiā)华中首家、武汉首创的音乐演出、餐酒吧,塑造出吉庆街“新夜态”。
“跳进染缸”室内音乐节现场热闹非凡,台上摇滚乐队(duì)激情表演,台下年轻人纷纷举起手机(shǒujī)拍照录像。李筱觉得,“听着摇滚乐,跟着节奏摇摆,感觉一天的(de)疲惫都一扫而空”。
江岸“老牌(lǎopái)”商圈(shāngquān)出手,纷纷塑造新场景,“嫁接”虚拟现实、人工智能技术(jìshù),植入文化IP、音乐属性……传统业态正向更具有沉浸感、文化味迭代升级,“点燃”消费者情绪。
“老房子”里长出的新(xīn)商圈,商业(shāngyè)场景表达更为直接:就要年轻人开心。
位于咸安坊的(de)一家快闪店“全员饿人”,因为“过家家”式的消费方式受到(shòudào)年轻人追捧。
“鸡冠饺你想吃脆一点(yìdiǎn)还是糯一点?”“热干面放不放葱?”
早餐店模样的摊位上,摆满了“萌化”版鸡冠饺、热干面、豆皮、面窝、藕夹等武汉美食玩偶,价格从19元(yuán)至49元不(bù)等。
有客人点了“鸡冠(jīguān)饺”,店员信念感十足地用夹子将它们(tāmen)放进“锅”中“炸”一遍,再装进油纸,打包(dǎbāo)递给客人,并叮嘱客人:“一定要趁热吃哦。”尽管从“下锅”到“打包”都(dōu)是虚拟表演,买卖双方却乐此不疲。
“每次看到(kàndào)这些可爱的(de)玩偶,心都会被‘萌化’,莫名地觉得开心。”排队(páiduì)购买的“00后”李惟说,物件虽小,却可以为情绪充值,传递生活中的小确幸。“我们愿意为了开心付费。”
各商圈运营主体客流(kèliú)营收“双升”
端午假期,在“情绪经济”的加持下(xià),江岸新老商圈的运营主体实现客流(kèliú)营收“双丰收”。
“通城印巷(yìnxiàng)”“五一”前正式开业,商业面积达1.7万平方米(wànpíngfāngmǐ),融合“中国第一音乐现场”的MAO Livehouse武汉首家店、民谣(mínyáo)集烧烤酒馆武汉首家店等。
假期首日,“跳进染缸”有超200桌客人排队(páiduì),等待入场。开业一个月,“通城印巷”客流量(kèliúliàng)已超10万人次。
其运营主体,武汉老通城投资控股有限公司(yǒuxiàngōngsī)为民营企业。运营负责人陶欢欢调查过,目前商业街(shāngyèjiē)的主力客群在(zài)32岁以下,以大学生居多。
一街之隔,咸安坊(xiánānfāng)人头攒动。端午假期,咸安坊日均流量超5万人次,别说花墙等网红打卡(dǎkǎ)点,连厕所都排队。
珠海国企华发(huáfà)股份成立(chénglì)的全资子公司——武汉华发商业经营管理有限公司,是咸安坊项目的运营主体。
开业2年,总经理(zǒngjīnglǐ)郭洪林经历了2年的火爆。咸安坊入驻首店品牌37家,占比(bǐ)75%,Weekend hub、全员饿人、巴瑞叔叔等体验式品牌一个接一个“出(chū)圈”,“新锐品牌试验场,快速地得到商业(shāngyè)验证”。
武汉天地(tiāndì),港资商业“顶流”,端午假期也丝毫不显疲态:客流同比增长18%,年轻人(niánqīngrén)成为消费主体。
高达基地、泡泡玛特、乐高等(gāoděng)热门品牌,博新全宇宙(quányǔzhòu)VR、跃行极社、开饭喜剧、Meland Sport等体验式(tǐyànshì)消费场景,备受关注。
“我们所说(suǒshuō)的客群逐渐(zhújiàn)年轻其实是分两个角度。”瑞安新天地武汉项目总经理谢荣鑫介绍,“一个是年龄年轻,28岁以下;另一客群则是‘心态年轻’,乐意去(qù)尝试新鲜事物。”
武汉天地在江岸扎根20年,谢荣鑫一直在思考消费者到底(dàodǐ)需要什么,“现在的(de)年轻人倾向(qīngxiàng)于去感受简简单单的快乐,更加注重体验感,同时产品还需兼具性价比”。
最新一轮调整,2020年至今,新天地街区品牌更新(gēngxīn)率达到95%,“情绪消费(xiāofèi)是重点”。
“情绪经济”的文商(wénshāng)“土壤”
开业即火,在(zài)“通城印巷”陶欢欢看来(kànlái),江岸的文化基因带来实际牵引。
当年,吉庆街以一部电影闻名全国(wénmíngquánguó),民间艺人(rén)(mínjiānyìrén)表演一直被人津津乐道,“我们将艺人表演文化延伸为音乐文化,将消夜业态丰富为夜经济,带来更多的‘松弛感’”。
武汉天地壹方(yīfāng)南馆高达店铺挤满排队的年轻人。
从30年前的艺人弹唱,到今天的潮流音乐文化,“文艺(wényì)土壤深厚,年轻人却是新的一代(yídài),中间需要过程转化”。
招商(zhāoshāng)期,相关部门在(zài)得知“通城印巷”的招商定位后,便开始为街区寻觅相关品牌。最终,在相关工作人员的助力下,街区成功引入(yǐnrù)一家音乐吧。
开业前,江岸区(jiāngànqū)提前策划活动,导入人流。
5月10日,江岸区第十一届青年歌手大赛初赛在街区举行。周末和节假日期间,江岸团区委还在街区引入了青春(qīngchūn)市集。“这两场(liǎngchǎng)活动吸引的人流与(yǔ)我们的潜在消费群体十分契合。”
咸安坊的郭洪林则(zé)直接感受到商业氛围的浓厚。
一边是日均人流量20万人次(wànréncì)的江汉路,一边是高峰人流量10万人次的巴公房子、黎黄陂路,大量游客(yóukè)的溢出,让咸安坊也(yě)成了旅游目的地。
20年与江岸共荣(gòngróng),武汉天地(tiāndì)谢荣鑫的判断是:倚江而立,当倚江而兴。
商业是生活方式的一部分。武汉天地(tiāndì)周边(zhōubiān),高端楼宇林立,江滩公园经过数十年打造,四季皆景。这几日,长江二桥下,与壹方南馆相距20多米,又新增了一个打卡点(diǎn)。
“武汉天地本身就是(jiùshì)宜居宜业,精英荟萃,现在还来了很多外地的(de)游客。”在谢荣鑫看来,瑞安作为一家港资企业,早已融入江岸土壤,相互成就(chéngjiù)。今天的“情绪经济”也好,昨天的潮流(cháoliú)消费也罢,“市场有变化不怕,一起往前走”。
快闪店前,游客市民购买武汉(wǔhàn)美食。
“情绪经济”新场景激活消费新活力(huólì)
山姆会员(huìyuán)店里,试吃台前绽放的笑脸;博新(bóxīn)全宇宙体验中心里,VR眼镜下此起彼伏的惊叹;吉庆街(jíqìngjiē)转角处,年轻人随着音乐摇摆的身影……在武汉,这些日益生动的画面在不断增加,类似(lèisì)的情绪消费变革正日益成为市民的日常。
从传统的实物(shíwù)商品交易,到精心设计(jīngxīnshèjì)的情感互动中消费,消费者现在不仅仅购买商品,更愿意为满足情感需求买单。从盲盒的惊喜感到沉浸式体验(tǐyàn)的愉悦感,本质上都是(shì)为情感体验付费,从而也催生了沉浸式剧场、治愈经济等新业态。
面对(miànduì)“情绪经济(jīngjì)”热度快速升温,如何将其转化为新的(de)消费动能?江岸区的实践表明,通过打造主题商业街区、策划情感互动场景,能有效激活城市消费活力,将人们的消费从满足需求升级为创造感动。
(长江日报记者(jìzhě)杨菁 参与采写:汪丽婷)







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